在构建多时段动态电价策略与优化充电行为引 导机制的过程中，准确识别充电站点的主要客户群 体类型，是制定有针对性价格策略与精准营销的前 提。然而，当前，许多充电企业的新能源系统后台 并未设置客户分类功能，即使有设置需求也因如何 设定客户分类标准而导致停滞不前。若采取客户主 动填写信息的方式进行分类较被动，且部分客户会 以“个人隐私泄露”等原因选择其他充电企业进行 充电，造成客户流失。因此，缺乏基于充电数据的 客户分类模型是当前各个充电企业的痛点。这给用 户行为分析与分群运营带来较大障碍。